꼼지락 매트 잘 사용하고 있었는데 이번 차박캠핑에서 

다리부분이 뜨거워 보니 매트에서 불꽃이 튀고 매트가 타서 녹았네요. 깨어 있던 상태라 화상을 입거나 하진 않았는데  만약 잠들어 있었다면 자칫 화재로 이어질수도 있었던 상황이었습니다.  어두운 차안에서 매트에 불꽃이 튀는걸 보고 바로 전원을 꺼서

더이상 화재로 이어지지는 않았습니다. 아침에 보니 매트에 크게 녹아서 구멍이 나 있었습니다

2인 차박매트에 2단으로  사용하였고 

사용중 접히거나 찢어진 부분도 없었는데 원인이 무엇인지요.혹시 몰라 세탁도 한적 없습니다. 

이런 경우도 A/S 가능한지 문의드립니다.